Qual a melhor plataforma de loja virtual para o meu negócio?
A que deixa você vender rápido, sem taxa sobre as vendas e com suporte de verdade. A Solução WD Shop entrega loja com a sua marca em até 10 dias úteis, 0% de taxa por venda, integração com qualquer ERP e atendimento humano no WhatsApp e por videochamada.
Posso personalizar toda a minha loja virtual?
Sim. O design é feito com as cores e a identidade visual da sua marca, e a loja funciona no computador e no celular.
Existe limite de produtos?
Depende do plano: até 150 produtos, até 300 produtos ou ilimitado. Você escolhe pelo tamanho do seu catálogo e pode subir de plano quando crescer.
Já tenho uma loja virtual. Posso migrar para a WD Shop?
Sim, após uma avaliação. Nossa equipe analisa sua plataforma atual, os produtos, os dados e as integrações para definir o que será aproveitado e como será a implantação.
Quais formas de pagamento posso oferecer?
A WD Shop integra com Asaas, Mercado Pago, PagSeguro e Pagar.me. A configuração é confirmada conforme o plano e a operação da sua empresa.
Quais opções de entrega posso oferecer?
Correios, Melhor Envio, Kangu e entrega local, configurados conforme a sua logística.
Quais as vantagens de ter uma loja online além da loja física?
Sua loja vende 24 horas por dia, alcança clientes de todo o Brasil e não depende de alguém respondendo mensagem para fechar a venda.
Já vendo pelo Instagram e pelo WhatsApp. Por que preciso de uma loja virtual?
Porque no direct cada venda depende de você estar online. Na loja virtual o cliente vê o preço, calcula o frete e paga sozinho, a qualquer hora. E seus produtos podem aparecer no Google.
Preciso entender de tecnologia para administrar minha loja?
Não. Ao final da implantação você recebe treinamento completo para gerenciar a loja com autonomia, e o suporte da WD House continua disponível.
Quanto tempo leva para minha loja ficar pronta?
Até 10 dias úteis, a partir do envio dos materiais. O processo passa por briefing, design e desenvolvimento, apresentação, ajustes, publicação e treinamento.
Dá tempo de ter minha loja pronta para a Black Friday?
Dá, se você começar agora. A Black Friday é em 27 de novembro e a loja fica pronta em até 10 dias úteis a partir do envio dos materiais.
A WD House cobra taxa sobre as vendas?
Não. A WD Shop não cobra taxa por venda. Você paga só o plano contratado e as taxas dos meios de pagamento, cobradas diretamente por eles.
Minha loja pode aparecer no Google Shopping?
Sim, como serviço adicional. Configuramos o Google Merchant Center, integramos a loja, enviamos os produtos, testamos e damos o suporte inicial.
Posso integrar a loja com a Sacolinha do Instagram?
Sim, como serviço adicional. Integramos o catálogo, ativamos as marcações nos posts e damos o suporte inicial. O cliente vê o produto no feed e compra em poucos cliques.
A WD Shop integra com o ERP da minha empresa?
Sim. A WD Shop integra com qualquer ERP: sincroniza pedidos, atualiza o estoque em tempo real e emite nota fiscal.
A loja já vem com domínio, hospedagem e segurança?
Hospedagem de alto desempenho e certificado SSL estão inclusos. O registro ou a renovação do domínio segue as condições da proposta contratada.
Terei suporte depois que a loja estiver no ar?
Sim. Suporte humano pelo WhatsApp e por videochamada. Você gerencia a loja com autonomia e chama a gente sempre que precisar.